34. E-Commerce Stammtisch
Networking, Fachwissen und Stadion-Atmosphäre. Der 34. ESDD im Rudolf-Harbig-Stadion widmete sich zwei sehr aktuellen Themen der Branche: Wie verändert der neue „Google AI Mode“ das Online-Marketing und wie schützen sich Händler effektiv vor der rasant wachsenden Gefahr durch Cybercrime?
1. Vortrag: Cybercrime im E-Commerce – Gefahren, Risiken und effektive Schutzmaßnahmen | Holger Hinzmann, TÜV TRUST IT GmbH
Den Auftakt machte Holger Hinzmann (Senior Account Manager bei TÜV TRUST IT) .Sein Vortrag „Cybercrime im E-Commerce“ holte die Teilnehmer mit harten Fakten in die Realität der aktuellen Bedrohungslage zurück.
Laut dem Allianz Risk Barometer 2025 sind Cybervorfälle das Geschäftsrisiko Nummer eins in Europa. Holger verdeutlichte dies an einem schockierenden Beispiel: Selbst Großkonzerne wie McDonald’s wurden Opfer einfacher Hacks, weil Hacker durch simpelste Passwörter wie „123456“ Admin-Zugänge knacken konnten.
Wichtige Learnings für Webshop-Betreiber:
- Phishing 2.0: Dank KI werden Phishing-Mails immer perfekter – Grammatikfehler als Warnsignal gehören der Vergangenheit an.
- Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Laut Microsoft lassen sich 99,9 % der Angriffe durch eine konsequente MFA abwehren.
- Angriffsfläche minimieren: Ob SQL-Injection oder Session Hijacking – regelmäßige Penetrationstests und eine sensibilisierte Belegschaft sind die beste Verteidigung.
Holgers Botschaft war deutlich: „Niemand ist sicher – Cyberkriminelle greifen Unternehmen jeder Größe an.“ Doch mit den richtigen technischen Maßnahmen und einer wachsamen Unternehmenskultur lassen sich die Risiken massiv reduzieren.
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2. Vortrag: Der Google AI Mode ist da – Die Zukunft der Google Suche | Eduard Fischer, Kreativ&Söhne GmbH
Im zweiten Teil des Abends übernahm Eduard Fischer (Head of Online-Marketing bei Kreativ&Söhne). Sein Thema: „Google AI Mode – Die Zukunft der Google Suche“.
Eddi machte schnell klar: Der AI Mode ist mehr als nur ein kleines Update – es ist eine fundamentale Weiterentwicklung. Basierend auf dem Modell Gemini 2.5 verändert Google die Art und Weise, wie Nutzer Informationen konsumieren.
Die Kernpunkte seines Vortrags:
- Reasoning Chains & Query Fan Out: Die KI bricht komplexe Nutzeranfragen in Teilfragen auf und analysiert diese tiefgreifend, bevor sie eine strukturierte Antwort liefert.
- User Embeddings: Google nutzt numerische Vektoren, um das individuelle Verhalten (Gmail, Standort, Suchverlauf) noch präziser in die Ergebnisse einfließen zu lassen.
- Multimodalität: Die Suche beschränkt sich längst nicht mehr auf Text – Bilder und bald auch Videos werden direkt in den Suchprozess integriert.
Was bedeutet das nun konkret? Eddi warnte vor sinkendem Traffic auf klassischen Webseiten, da Nutzer Antworten direkt bei Google finden. Sein Rat: „Statt Klicks und Rankings zählt jetzt: Wie oft werde ich von der KI zitiert?“ Umso wichtiger bleiben klassische Onpage-Optimierung, strukturierte Daten (Schema.org) und eine Content-Strategie, die auf Nutzerintention statt nur auf Keywords setzt.
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